Если агентство недвижимости не выполняет свои обязанности

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

  • предисловия ( вводной части с указанием участников договорных отношений );
  • сам предмет договора ;
  • обязательства каждой стороны ;
  • сроки выполнения указанных обязательств ;
  • стоимость и порядок расчетов ;
  • условий , при которых возможно расторжение ;
  • какую ответственность несут обе стороны .
  • от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания , консультирование по всем маркетинговым , налоговым вопросам , юридическая « чистота » сделки ;
  • от клиента – делегирование прав собственника агентству , предоставление возможности работать вне конкуренции .

Может ли клиент отказаться от договора с агентством недвижимости

-Для того чтобы понять что нарушил Клиент, необходимо знать что написано в Договоре с ним, это же касаемо и получения денег. Если в договоре прописаны штрафные санкции за нарушение эксклюзивного права, в т.ч. и в течение определенного периода после расторжения договора, то агентство вправе обратиться в суд. Договор не может «висеть в воздухе» — значит одна из сторон его не исполняет. Исходя из этого, необходимо начать претензионный порядок с Клиентом.

-Ни о каком сговоре в данном случае речь не пойдет (поскольку это не уголовное преступление), можно говорить исключительно о нарушении условий договора со стороны Клиента агентства. Для того, чтобы данный факт являлся противоречащим условиям договора, в самом договоре необходимо детально прописать что является нарушением эксклюзивного права агентства на подбор покупателей для данного объекта недвижимости. Также необходимо тщательно и подробно оформлять «смотровые ордера» на объекты, позволяющие идентифицировать, кто и когда смотрел данные объекты. В случае если агентством все было оформлено правильно, то оно будет вправе обратиться в суд и взыскать с такого Клиента стоимость вознаграждения и штрафные санкции.

Бесплатная консультация юристов по

Если вознаграждение риелтору уже оплачено, и только после этого было принято решение о расторжении договора, то клиент вправе требовать вернуть уплаченные деньги. В этом случае одного уведомления со стороны риелтора может быть недостаточно – необходимо четко изложить свою позицию, ссылаясь на те или иные нормы законодательства.

  1. В ситуации, когда условия соглашения ущемляют права клиента, то они признаются недействительными (статья 16 закона). Что это значит? В документе может быть написано все, что угодно, но если указанные пункты ухудшают положение клиента или ущемляют его права, то их можно смело считать недействительными. К примеру, часто при расторжении договора с клиента требуется неустойка. Данное условие ухудшает положение заказчика. В такой ситуации оно считается недействительным.
  2. Если потребитель выполнил все условия оплаты понесенных исполнителем расходов, то он может отказаться от исполнения договора (статья 32). Что это значит? Клиент риелторской компании всегда может отказаться от услуг, если он возместил все расходы риелтора, к примеру, расходы на телефонные переговоры, транспорт, рекламу и так далее. При этом соответствующие траты должны быть подтверждены квитанциями. Если дело дойдет до суда, то документы обязательно понадобятся.
  3. Если риелтор получил деньги от заказчика, но указанные в соглашении услуги не выполнил, то заказчик имеет право на расторжение договора. Подобное требование должно быть оговорено в течение десяти дней с момента предъявления (ч.1 статьи 31). В случае, когда требование не было удовлетворено в срок, клиент риэлтора может требовать неустойку – 3% за каждый просроченный день.
  4. Риелтор должен выполнять описанное п.3 требование, согласно п.5 статьи 13. Если добровольный порядок выполнения данного требования был нарушен, то спор будет разрешаться исключительно в судебном порядке. Суд, в свою очередь, должен обязать риэлтора выплатить неустойку и вернуть всю полагающуюся сумму.
Рекомендуем прочесть:  Как Написать Заявление На Приставов В Прокуратуру Образец

Если агентство недвижимости не выполняет свои обязанности

Часто горовят, что агентство пытается «посадить на договор», многие боятся именно этого слова посадить, чем самого договора. Часто риэлторы говорят, что этот договор ни к чему не обязывает! Если документ ни к чему не обязывает, то тогда спрашивается зачем он нужен? Любой договор — это в первую очередь документ, в котором прописано об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей сторон.

В настоящее время все агентства гарантируют, что в срок действия договора, квартира продается покупателю, внесшему задаток, а также возврат задатка в двойном размере, если квартира будет продана иным лицам. Это защищает клиента от мошенников, берущих несколько задатков и ретирующихся с деньгами.

Договор с агентством недвижимости: 10 основных требований

В предмете договора обязательно должна быть формулировка о покупке или продаже квартиры, а не «об оказании риелторских, консультационных или информационных услуг». В последнем случае есть вероятность оплатить видимость бурной деятельности риелтора, а не результат в виде заключенной сделки.

В последнее время многие агентства снизили размер своей комиссии. Если еще год назад 3-процентная комиссия считалась чуть ли не демпингом, то теперь этот размер становится стандартом. Многие устанавливают фиксированную цену в размере 30 тысяч рублей за один объект недвижимости.

Расторжение договора с агентством

В любом случае, вам нужно письменно отказаться от услуг агенства, направив им уведомление о расторжении договора. свои фактические расходы они должны будут вам обосновать и предоставить расчет, т.е. что они сделали до договору на сегодняшний день и подтвердить понесенные расходы (реклама и т.п.). Если обоснуют, ваше право соглашаться с этой суммой или поспорить.

Мы подписали договор с агентством недвижимости. Согласно условиям договора агентство должно подобрать нам квартиру, которая будет соответствовать нашим требованиям. На самом деле мы сами нашли квартиру и поехали в агентство (в головной офис), чтобы забронировать ее и узнать дальнейшие шаги по ее приобретению. Квартиру нам забронировали и сказали внести определенную сумму за бронь, которая в последствии в договоре значилась как за оказание услуг. Вместе с договором был подписан акт выбора квартиры, в котором прописывались дальнейшие шаги и оговорены сроки внесения полной стоимости за квартиру. Срок действия договора — до выполнения сторонами своих обязательств по договору, те конкретной даты не стоит. Условия по расторжению и возможные штрафы не прописаны. Мы хотим отказаться от услуг этого агентства и покупать квартиру напрямую у застройщика. Деньги, внесенные за бронирование, нам вряд ли вернут. Или шанс все же есть? Может ли агентство потребовать оплатить еще какие-то штрафы?

Типы договоров на оказание риэлтерских услуг

4.3. В случае нарушения «ЗАКАЗЧИКОМ» пп. 2.1.4 и 2.1.5 настоя​щего Договора и самостоятельного совершения сделки даже по истечении срока действия настоящего соглашения с каким-либо «ПРО​ДАВЦОМ»/«ПОКУПATEЛЕМ» из числа представленных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» (сокрытие сделки) «ЗАКАЗЧИК» обязуется выплатить «ИСПОЛНИТЕЛЮ» всю сумму, указанную в Дополнительном соглашении к настоящему Договору.

Рекомендуем прочесть:  Стоимость аккредитива в сбербанке

отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до подписания Акта приема-передачи услуг, уплатив «ИСПОЛНИТЕЛЮ» часть установленной цены пропорционально части оказанных услуг, выполненной до получения извещения об отказе «ЗАКАЗЧИ​КА» от исполнения настоящего Договора, а также возместить «ИС​ПОЛНИТЕЛЮ» затраты, понесенные им при исполнении данного Договора.

Плюсы продажи через агентство недвижимости

Если же вы продаете квартиру с целью приобрести на вырученные деньги другую ( такие операции называют альтернативными сделками или продажей с альтернативой), то специалисты из агентства проведут для вас проверку покупаемой квартиры на юридическую чистоту. Это защитит вас от изъятия жилья после его покупки из-за наличия прав третьих лиц, о которых вы не знали.

Даже если компания заслуживает доверия, договор с ней перед подписанием нужно внимательно прочитать. Он определяет права и обязанности сторон в процессе покупки-продажи жилья. Как правило, агентства имеют готовые бланки договоров, которые предлагают заполнить своим клиентам. Если в его тексте много непонятных формулировок, следует быть осторожным. В любом случае, как уже упоминалось выше, необходимо обязательно отнести проект договора к независимому юристу на экспертизу. Автор еще не видел ни одного безукоризненно составленного документа.

Советы по работе с агентствами недвижимости

На втором месте по популярности — договор поручения, в котором указывается, что посредник должен выполнить свою работу в установленные сроки. Главное отличие договора поручения от договора об указании услуг состоит в том, что он дает риэлтору больше прав. Посредник вместо хозяина может получать аванс или залог, заключать договор, согласовывать спорные моменты с потенциальным покупателем недвижимости.

Если риэлтор настаивает на оплате аванса, то его сумма не должна превышать 100 тысяч рублей, а оставшаяся часть денег должна быть переведена только после совершения сделки купли-продажи. На сегодняшний день распространены две схемы оплаты услуг агентства недвижимости: перевод с обычного банковского счета клиента на счет организации и аккредитив. Последний вариант предполагает открытие в банке специализированного счета, на который клиент заранее должен будет положить деньги. Когда агентство недвижимости выполнит свои обязательства и произойдет регистрация права собственности, средства будут переведены банком на счет посреднической организации.

Договор с агентством недвижимости

Для сужения выборки в Уральской палате недвижимости рекомендуется прописывать все технические особенности искомой квартиры: максимальна цена, район города, количество комнат, общая площадь квартиры, жилая площадь, площадь кухни, наличие балкона/лоджии, этаж, тип дома, наличие стационарного телефона и проч. Однако на практике описание иногда ограничивается только указанием максимальной стоимости искомого объекта, а все детали озвучиваются на словах. А значит, у исполнителя есть возможность подбирать объекты, соответствующие договору, но не удовлетворяющие интересам заказчика.

Однако нередки случаи, когда возникают конфликтные ситуации. В подавляющем большинстве причина их возникновения кроется в лукавых формулировках договора. И в судебном разбирательстве, клиент, скорее всего, проиграет. Рассмотрим ситуации, когда «слабое звено» договора можно исправить в пользу клиента.